¿Cómo cambiar el dispositivo y el número celular registrado en Nequi? – Nueva Marca

Si necesitas cambiar el dispositivo y el número de celular registrado en Nequi, te explicamos cómo hacerlo desde la app fácil y rápido.

Desde la app Nequi puedes cambiar solo el dispositivo registrado o solo el número de celular, te lo explicamos mejor:

Si necesitas cambiar tu número de celular y tienes el mismo dispositivo, conoce aquí los pasos para hacerlo.
Si necesitas cambiar el dispositivo registrado, sigue los pasos a continuación.

Pasos para cambiar el dispositivo registrado en Nequi:

Entra a tu Nequi con tu número de celular registrado y tu clave actual.
Te aparecerá un mensaje para enlazar el nuevo dispositivo. Haz clic en “Listo” y elige “Reconocimiento facial”. Si no te funciona, en este enlace te damos algunas recomendaciones para hacerlo.
Te enviamos un código de seguridad de 6 dígitos, elige recibirlo al correo electrónico registrado, desde “Enviar al correo”. Una vez lo tengas, ingrésalo para continuar.
Entra a la app nuevamente y ¡Listo! Tu nuevo dispositivo ha sido registrado.

Entra a la app.
Ve a “Tu perfil”, donde está tu foto y/o tu nombre. Dale en “Ajustes” y luego en “Tu info”. Selecciona tu número actual.
Te pedimos hacer el reconocimiento facial para asegurarnos que eres tú.
Escribe el nuevo número de celular y tu clave.
Ingresa el código de verificación que te enviamos por mensaje de texto a tu nuevo número de celular.
Te aparece el mensaje de confirmación: “¡Listo tu nuevo número de cel!”
Para terminar, entra a la app Nequi con tu nuevo número de celular y tu clave.

Si habías registrado tus llaves en Bre-B deberás realizar nuevamente el proceso con estos pasos, para que puedas recibir plata con el nuevo número sin problemas.

Eso es todo, sigue manejando la plata #ATuRitmo. 👌 Hazlo fácil, hazlo con Nequi.