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  1. Nueva Marca
  2. Quiero solucionar un problema
  3. Tengo una emergencia con mi plata
  4. Cajeros y corresponsales

Cajeros y corresponsales

  • ¿Por qué me sale el mensaje “Comunícate con tu banco” al retirar en cajero?
  • ¿Por qué no puedo generar el código para retiros desde la app Nequi?
  • ¿Por qué no puedo retirar con el código de Nequi?
  • ¿Qué hacer si el cajero entrega billetes rotos o en mal estado?
  • ¿Qué hacer si tengo ajustes parciales de cajeros y corresponsales en los movimientos de Nequi?
  • ¿Qué hacer si tengo ajustes totales de cajeros y corresponsales en los movimientos de Nequi?
  • ¿Qué hacer si un cajero entrega un billete falso en un retiro Nequi?
  • ¿Qué hago si el cajero no entrega la plata y la descontó de Nequi?
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