¿Cómo crear Nequi si soy menor de edad?

Conoce cómo crear Nequi con tarjeta de identidad si eres menor de edad. Hazlo desde la app, sigue los pasos y maneja la plata #AtuRitmo.

Información importante para crear Nequi si eres menor de edad:

• Una vez empieces a crear tu Nequi, tienes un plazo máximo de 7 días para completarlo. Si no finalizas el proceso en ese tiempo, debes comenzar de nuevo.
• Necesitamos la aprobación de tu mamá o papá, y deben tener Nequi; si no lo tienen, pueden crearlo fácil y sin enredos con los pasos que encuentran en este enlace.
• Debes tener al menos 12 años para abrir tu Nequi y tener a la mano tu registro civil, ya que te pediremos una foto.

Pasos para crear Nequi con Tarjeta de Identidad:

1. Descarga la aplicación Nequi desde la tienda oficial de tu celular. ¡Es gratis!

2. Abre la app y dale “Crea tu Nequi”.  

3. Elige el tipo de documento, como eres menor de edad, selecciona “Tarjeta de identidad”.

 

4. Revisa los requisitos y pulsa “Sigue”.

5. Ingresa los datos de tu tarjeta de identidad y haz clic en “Sigue”.

Recuerda que la fecha de nacimiento no es la misma que la fecha de expedición de tu documento de identidad, esta última, es la fecha en la que sacaste el documento y aparece en la parte de atrás de tu tarjeta de identidad. 

• Si todavía no tienes 12 años, te aparece la siguiente alerta.

• Si ya tienes 18 años o más, te aparece la siguiente alerta, recuerda que debes hacerlo con tu cédula. Si es el caso, selecciona “Listo”.

6. Confirma que toda la información esté bien y dale “Listo”.

7. Luego escribe tu nombre. ¡Pilas! Tiene que ser como aparece en tu documento de identidad.  

8. Ingresa tu número de celular y tu correo electrónico, lo necesitamos para comunicarnos contigo. Si no tienes correo, debes crear uno para poder ingresarlo.

Recuerda que tu correo y número de celular no pueden estar vinculados a un Nequi activo.

9. Escribe la información de tu mamá o papá para que puedan aprobar la creación de tu Nequi (solo ellos pueden hacerlo). 

Si tu mamá o papá no tiene Nequi, verás esta pantalla: 

 

10. Si tu mamá o tu papá tiene Nequi, adjunta tu registro civil. Presiona “Sube un archivo” y luego selecciona “Permitir” para que puedas buscar en tu celular la imagen o el archivo de tu Registro civil (solo puedes subir archivos en formato JPG, PNG o PDF). Espera unos segundos hasta que el archivo se suba por completo.

Importante: Asegúrate de subir el archivo correcto, porque si no, no puedes continuar con la creación.

11. Pídele a tu mamá o papá que aprueben la creación de tu Nequi. Les llega una notificación a su celular, si no la ven, pueden revisarla desde la campanita de la app.

Al entrar a la campanita, hay un mensaje que dice “Apruébale a (aquí saldrá tu nombre)”, selecciona y sigue los pasos que se muestran en la pantalla. 

12. Cuando tu mamá o papá aprueben, te llega un mensaje de texto y un correo para que puedas seguir el proceso. Entra a la app y dale en “Sigue”.

13. Confirma tu identidad así de fácil:

• Ingresa el código de 4 dígitos que te llegó por mensaje de texto para verificar tu número de celular.

• Escribe el código de 6 dígitos que recibiste en tu correo electrónico para confirmar tu email.

14. Válida una vez más la información de tu tarjeta de identidad. Aquí puedes revisar que todo esté en orden y corregir las fechas que ingresaste antes, en caso de que haya algún error.

 

15. Escanea tu tarjeta de identidad con estos pasos y tómate una foto de tu cara para asegurarnos que seas tú. En este enlace te enseñamos cómo hacer el reconocimiento facial. Recuerda que si no deseas registrar el reconocimiento facial y utilizar esta medida de seguridad en Nequi, no puedes registrarte en la app, pero puedes acceder a los demás productos de las otras líneas de negocio de Bancolombia S.A.

16. Crea una clave para tu Nequi debe ser de 4 dígitos. Por seguridad, que no sea la misma que usas para desbloquear tu celular, que no tenga números iguales ni consecutivos, ni fechas especiales como tu fecha de nacimiento, ni los primeros o últimos dígitos de tu tarjeta. Digítala 2 veces para confirmarla.

17. Y listo, ya quedó creado tu Nequi con tarjeta de identidad. 

 

Entra y sácale provecho a tu Nequi y disfruta de los servicios que tenemos para ti. 

Escríbenos si tienes más dudas, estamos a un mensaje de distancia. ✉️