¿Cómo hacer el reconocimiento facial al crear Nequi?

Te explicamos cómo hacer el reconocimiento facial al crear Nequi. Así verificamos tu identidad y nos aseguramos que seas tú quien crea el registro.

Pasos para hacer el reconocimiento facial al crear Nequi:

1. Antes de comenzar, te mostramos un video con recomendaciones para ayudarte a tomar tu foto y sepas qué tener en cuenta antes de hacerlo. Luego, pulsa en “Tomar foto”.

Tip: Recuerda estar en un lugar iluminado, poner tu celular a la altura de tu cara y quitar cualquier objeto que pueda dificultar ver tu cara, como sombreros o gafas. 

2. Ves un óvalo amarillo y debes ubicar tu cara en medio de él. Te damos recomendaciones para que puedas ubicarte de manera correcta. 

3. Una vez tu rostro esté bien ubicado, el óvalo cambia a color verde. Esto significa que está todo listo para tomar la foto de tu cara.

4. Ves un mensaje de que tu foto quedó tomada correctamente, así:

Recuerda que si no deseas registrar el reconocimiento facial y utilizar esta medida de seguridad en Nequi, no puedes acceder a la app, pero puedes acceder a los demás productos de las otras líneas de negocio de Bancolombia S.A.

¡Después de este mensaje, puedes seguir creando tu Nequi con estos pasos y ya tendrás tu reconocimiento facial listo!