En Nequi la seguridad es lo primero, por eso, utilizamos la foto de tu cara para confirmar tu identidad.
Al abrir tu Nequi, te pedimos hacer el reconocimiento facial con estos pasos, para que puedas usar la app cuando la clave no sea suficiente, por ejemplo, cuando cambias de teléfono, desinstalas la aplicación o necesitas recordar tu clave y asegurarnos que seas tú quien entra a tu Nequi.
Recuerda que si no deseas registrar el reconocimiento facial y utilizar esta medida de seguridad en Nequi, no puedes registrarte en la app, pero puedes acceder a los demás productos de las otras líneas de negocio de Bancolombia S.A.
Si tienes alguna duda, revisa cómo funciona la protección de datos personales aquí, para que estés más tranquilo o puedes comunicarte a través de nuestra línea de atención (+57) 3006000100 y en el chat de “Ayuda” que encuentras en www.nequi.com.co.
En Nequi estamos para acompañarte. 💜
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