¿Cómo confirmar si A La Mano ya fue cerrada y reclamar el saldo?

Te explicamos cómo confirmar si tu A La Mano ya está cerrada y los pasos para que reclames la plata que tenías en ella.

¿Cómo confirmar si tu A La Mano ya fue cerrada?

Si intentas ingresar a la app A La Mano y no puedes hacerlo o ves un mensaje de cierre, es probable que tu A la Mano ya esté cerrada.

También, puedes confirmar llamando a la línea de atención de Bancolombia [phone] o visitando una sucursal física, en este enlace puedes revisar la oficina más cercana a tu ubicación y sus horarios.

Pasos para reclamar la plata que tenías en A La Mano cuando fue cerrada:

Si tu A La Mano tenía saldo al momento del cierre, puedes reclamarlo fácilmente con estos pasos:

1. Acércate a cualquier sucursal de Bancolombia.
2. Lleva tu cédula original.
3. Solicita el retiro de la plata por ventanilla.

¡Así de fácil! Si quieres crear Nequi, hazlo con los pasos que encuentras en este enlace. 

Recuerda que ya no está disponible la opción automática de traslado de saldo y cierre de A La Mano. 😉