¿Cómo pagar facturas EPM por Nequi?

Descubre cómo pagar facturas EPM (Empresas Pública de Medellín) por la app Nequi. Te enseñamos a hacerlo fácil y sin complicaciones.

Lo que debes saber para pagar facturas de EPM en Nequi:

• Debes tener plata en el Disponible para poder pagar la factura. Si aún no has recargado tu Nequi, aprende aquí cómo hacerlo.
• Consulta la información de tu factura cuando quieras con el número de contrato o el referente de pago.
• Puedes pagar las facturas de cualquier persona y en cualquier momento, el servicio está disponible las 24 horas.
• Si no ves reflejado el pago ¡Tranqui! A veces EPM se demora un poco para confirmarnos tu pago, pero en máximo 1 hora, te contamos por correo si el pago fue exitoso o no. Si el pago no fue exitoso se devuelve la plata a tu Disponible.
• Si tienes dudas con tu servicio, te recomendamos comunicarte directamente con el EPM. Recuerda que en Nequi somos el medio de pago, y cualquier reclamación o solicitud frente a los productos o servicios de EPM debes gestionarlo directamente con ellos.

Pasos para pagar facturas EPM en Nequi:

1. Entra a tu Nequi.
   
2. Ve a “Servicios” y selecciona “Servicios Públicos”.
   
3. En Servicios básicos selecciona “Facturas EPM” y dale en “Listo”.
   
4. Escribe el número del contrato o el referente de pago. También, puedes escanear el código de barras de la factura. Luego, pulsa en “Consulta”.
   
   Consulta tu número para hacer el pago en tu factura EPM.
   
5. Revisa que los datos estén correctos y confirma el pago.
   

¡Y listo! Te mandamos el comprobante de pago al correo electrónico que tienes registrado. También, puedes verlo en los movimientos de tu Nequi con estos pasos.

Si quieres activar el recordatorio de tu factura, para tenerla a la mano y pagarla a tiempo, aquí te explicamos cómo hacerlo.

Hazlo fácil, hazlo con Nequi. 😊