Recomendaciones para recibir la Tarjeta Nequi Visa

Si pediste tu Tarjeta Nequi Visa Física, te damos algunas recomendaciones para que sepas cómo recibirla y no tengas líos con la entrega.

Recomendaciones para recibir la tarjeta Nequi Visa:

• Asegúrate que la dirección que pongas en la app esté bien escrita, para que no haya inconvenientes con la entrega y si tu dirección cambia, actualiza tus datos con estas instrucciones.
• Puedes rastrear tu tarjeta Nequi Visa y conocer el estado de entrega. En este enlace encuentras los pasos.
• Cuando pides tu tarjeta física te llega entre 2 y 10 días hábiles.
• Cuando llegue la transportadora a tu casa, ten a la mano tu documento de identidad original por si necesitan verificar tu identidad. Si no estás en casa, la persona que reciba debe ser mayor de edad.
• Si la transportadora no te encuentra en la dirección que nos diste, intentará entregártela 2 veces más. Si tienes 3 intentos de entrega fallidos, te contactaremos de nuevo para acordar una última entrega.
• Si pasan 3 meses y aún no hemos podido entregarte la tarjeta, la destruiremos. En este caso, no te hacemos la devolución del pago que realizaste por ella. Conoce aquí los costos.
• Cuando recibas la tarjeta, debes activarla. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

Así de fácil puedes recibir tu Tarjeta Nequi Visa y disfrutar de ella. En Nequi estamos para acompañarte a manejar la plata #AtuRitmo. 😉