En Nequi cuidamos tu plata con diferentes métodos de seguridad. Tu Tarjeta Nequi Visa tiene un código fijo o dinámico. Te lo explicamos sin enredos.
¿Qué es el código de seguridad de la Tarjeta Nequi?
Es un número de 3 cifras que protege tu plata cuando haces compras por internet. Puedes verlo desde la app haciendo TAP sobre tu Tarjeta Nequi Visa.
El código de seguridad puede ser fijo o dinámico, este último cambia cada 60 minutos. En este enlace aprende a consultar el código de seguridad de tu Tarjeta Nequi Visa.
Según la tarjeta que tengas, a partir del 6 de diciembre de 2025, tu código de seguridad podrá ser fijo o dinámico:
- Si tienes tarjeta física y digital emitidas antes de la fecha: se conserva el código de seguridad fijo.
- Si sacas una tarjeta digital después de la fecha: el código será dinámico. Conoce aquí cómo pedir tu tarjeta.
- Si empiezas con la digital y luego pides la física: te damos una tarjeta nueva, con un número distinto y un código de seguridad fijo.
Si tienes dudas, comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención, estamos a un mensaje de distancia. ✉️
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