Si necesitas bloquear temporalmente una llave de Bre-B personal o de negocio, te explicamos como hacerlo desde la app Nequi.
Hazlo fácil y evita que se use la llave mientras lo necesites, por tu seguridad.
Lo que debo saber del bloqueo de las llaves de Bre-B registradas en Nequi:
Una vez bloquees una llave, este será de 30 días. Durante ese tiempo puedes ampliar el bloqueo por otros 30 días o reactivarla cuando tú quieras.
Si no reactivas la llave dentro de ese plazo, esta será cancelada automáticamente.
Recuerda que mientras tu llave y tu QR Negocios estén bloqueados, no podrás recibir plata con esos medios de pago en tu Nequi.
Tranquilo, podrás reactivar tu llave en el momento que quieras. Conoce como reactivar tus llaves aquí.
¿Cómo bloquear las llaves de Bre-B registradas en Nequi?
- Si necesitas bloquear tus llaves personales, sigue estos pasos.
- Si lo que quieres es bloquear tus llaves de negocios, aquí encuentras las instrucciones.
Pasos para bloquear tus llaves personales en Nequi:
- Entra a tu Nequi.
- En tus “Sugeridos Nequi”, selecciona la opción “Bre-B”.
- Vas a ver la lista de llaves que tienes registradas, elige la llave que deseas bloquear, toca los tres puntos y dale en “Bloquear”.
- Confirma el bloqueo desde “Bloquear”. Recibirás una notificación donde te confirmaremos que el bloqueo fue exitoso.
- Si ya pasaron los 30 días del bloqueo de tu llave y necesitas ampliar el tiempo por otros 30 días más, toca los 3 puntos de la llave bloqueada y luego, “Ampliar bloqueo”.
Pasos para bloquear tus llaves de negocio registradas en Nequi:
- Entra a tu Nequi.
- En tus “Sugeridos Nequi”, selecciona la opción “Bre-B”.
- Vas a ver la lista de llaves que tienes registradas, tanto las personales como las de negocio. Tus llaves de negocio las identificas con la etiqueta azul “Tu negocio” al lado del estado de la llave.
- Elige la llave que deseas bloquear, toca los tres puntos y dale en “Bloquear”.
- Si estás bloqueando tu llave Nequi Negocios, te mostramos tu QR Negocios, el cual también será inactivado por hasta 30 días. Para continuar, toca “Bloquear mi llave y QR”.
- Te confirmamos que el bloqueo fue exitoso y verás tu llave Nequi Negocios en estado bloqueado.
- Si ya pasaron los 30 días del bloqueo de tu llave y QR Negocios y necesitas ampliar el tiempo del bloqueo por 30 días más, toca los 3 puntos de la llave bloqueada y selecciona “Ampliar bloqueo”.
- Confirma la ampliación del bloqueo de tu llave y QR Negocios en “Ampliar bloqueo”.
Tus llaves personales o de negocio no pueden estar bloqueadas por un periodo mayor a 60 días, por lo que si amplías el bloqueo de tu llave y no la reactivas antes de este tiempo, tu llave será cancelada automáticamente y tendrás que registrarla nuevamente para utilizarla.
En Nequi, tú tienes el control de tu plata y la de tu negocio, sin enredos. 😉
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