¿Cómo identificar recargas a Nequi hechas en Corresponsales?

Puedes identificar recargas a Nequi hechas en Corresponsales Nequi y corresponsales Bancolombia en la opción “Movimientos” de tu Nequi. Te mostramos cómo las ves.

Recargas de Nequi en un Corresponsal Nequi:

Si haces la recarga en un Corresponsal Nequi, te aparece como “Recarga en PTM” o “Recarga en PUNTO RED”, así:

Recargas de Nequi en un Corresponsal Bancolombia:

Si la recarga, la hiciste en un corresponsal Bancolombia, la ves en tus movimientos como “Recarga en corresponsales” de la siguiente manera:

     

Si tienes algún problema con la recarga, repórtalo desde la aplicación en la opción “¿Algún problema con este movimiento?”, que encuentras en la parte inferior del detalle de movimiento o a nuestros canales de atención.

En Nequi, siempre estamos para acompañarte. 😊